كيف نتعامل مع الوثائق السرية
نتفق على النطاق وشروط السرية وترتيبات المشاركة قبل إرسال أي مواد حساسة. وتسري هذه الترتيبات على خدماتنا الست.
محتويات الصفحة
قبل مشاركة الوثائق
ابدؤوا بوصف موجز للعمل ومتطلبات السرية لديكم. النموذج العام في الموقع مخصص للاستفسارات الأولية. لا ترسلوا من خلاله أسعار العطاءات أو وثائق الهوية أو السجلات المالية أو كلمات المرور.
نوقّع اتفاقية عدم الإفصاح قبل مشاركة الوثائق السرية. ونتفق على طريقة مشاركة الوثائق والجهات التي يجوز لها تلقّي المعلومات لتنفيذ العمل.
تحديد السجلات اللازمة للعمل
يحدد نطاق العمل الوثائق المطلوبة. شاركوا السجلات ذات الصلة عبر القناة المتفق عليها.
- تسجيل الشركات: بيانات الملكية ووثائق الهوية وأوراق الشركة.
- التسجيل في قوائم الموردين: المؤهلات ومستندات العاملين والسجلات الداعمة.
- دعم شهادات ISO: وثائق نظام الإدارة والأدلة ذات الصلة.
- إعداد العطاءات: العروض الفنية والتجارية، بما فيها الأسعار.
- المواقع الإلكترونية للشركات: المواد المعتمدة وصلاحيات الحسابات.
- مسك الدفاتر وتنظيم السجلات: السجلات المالية والبيانات ذات الصلة عن الموظفين أو الموردين.
الوصول أثناء تنفيذ العمل
ننفّذ جزءاً كبيراً من أعمالنا داخل الشركة. وعندما تتطلّب خدمة الاستعانة بمتعاقد خارجي، يوقّع اتفاقية عدم إفصاح. وتُحدَّد ترتيبات الوصول لكل مهمة. وأي تقديم للمستندات إلى جهة مشترية أو رسمية أو مانحة للشهادات يتبع النطاق المتفق عليه وموافقات العميل.
تستخدم Keybridge تطبيق Element X للمراسلات الداخلية المشفّرة من طرف إلى طرف. ونستضيف نظام إدارة علاقات العملاء وأنظمتنا الداخلية محلياً. وتُشترط المصادقة الثنائية على أنظمة Keybridge المستخدمة في أعمال العملاء.
يقع فرعنا الرئيسي في أربيل. ولا يتولى مكتب هلسنكي أعمال العملاء أو التعامل مع وثائقهم.
حدود استخدام الذكاء الاصطناعي
نستخدم النماذج اللغوية الكبيرة مع المعلومات العامة أو غير الخاصة فقط. ولا نرفع إليها مطلقاً وثائق العملاء الداخلية أو المحمية أو الخاصة.
تفتح روابط الذكاء الاصطناعي الخارجية في الموقع طلباً عاماً. لا تضيفوا معلومات سرية تخص العملاء إلى تلك المحادثات الخارجية.
التسليم والاحتفاظ بالوثائق
يجب تأكيد ترتيبات التخزين والاحتفاظ بالوثائق كتابةً لكل عمل. وينبغي أن تحدد ما يُعاد، وما يلزم الاحتفاظ به وأسبابه، وموعد إنهاء الوصول، وكيفية التعامل مع نسخ العمل والنسخ الاحتياطية.
لا ننشر حالياً مدة ثابتة للاحتفاظ بالوثائق، ولا نتعهد بالحذف الفوري من جميع الأنظمة. راجعوا صفحة الخصوصية للتعامل مع البيانات الشخصية والطلبات المتعلقة بها، وشروط استخدام الموقع لمعرفة حدود التكليف.