كيف نتعامل مع الوثائق السرية
نتفق على النطاق وشروط السرية وترتيبات المشاركة قبل إرسال أي مواد حساسة. وتسري هذه الترتيبات على خدماتنا.
محتويات الصفحة
قبل مشاركة الوثائق
ابدؤوا بوصف موجز للعمل ومتطلبات السرية لديكم. النموذج العام في الموقع مخصص للاستفسارات الأولية. لا ترسلوا من خلاله أسعار العطاءات أو وثائق الهوية أو السجلات المالية أو كلمات المرور.
قبل إرسال الوثائق السرية، نوقّع اتفاقية عدم إفصاح ونتفق على الغرض من المعلومات، ومن يجوز له الوصول إليها، وطريقة تبادل الملفات. وتسري الترتيبات نفسها على أسعار العطاءات ومستنداتها الفنية.
تحديد السجلات اللازمة للعمل
يحدد نطاق العمل الوثائق المطلوبة. شاركوا السجلات ذات الصلة عبر القناة المتفق عليها.
- تسجيل الشركات: بيانات الملكية ووثائق الهوية وأوراق الشركة.
- التسجيل في قوائم الموردين: المؤهلات ومستندات العاملين والسجلات الداعمة.
- دعم شهادات ISO: وثائق نظام الإدارة والأدلة ذات الصلة.
- إعداد العطاءات: العروض الفنية والتجارية، بما فيها الأسعار.
- مسك الدفاتر وتقديم الإقرارات: السجلات المالية والبيانات ذات الصلة عن الموظفين أو الموردين.
الوصول أثناء تنفيذ العمل
ننفّذ جزءاً كبيراً من أعمالنا داخل الشركة. ونتفق على من يجوز له الوصول إلى المعلومات لتنفيذ العمل، ويوقّع أي متعاقد خارجي اتفاقية عدم إفصاح. ويخضع تقديم المستندات إلى المشترين أو الجهات الرسمية أو جهات منح الشهادات للنطاق المتفق عليه وموافقتكم. وفي العطاءات، يمكنكم التقديم بأنفسكم أو تفويضنا بذلك، وتتسلّمون نسخة من العطاء المكتمل في الحالتين.
تستخدم Keybridge تطبيق Element X للمراسلات الداخلية المشفّرة من طرف إلى طرف. ونستضيف نظام إدارة علاقات العملاء وأنظمتنا الداخلية محلياً. وتُشترط المصادقة الثنائية على أنظمة Keybridge المستخدمة في أعمال العملاء.
يقع فرعنا الرئيسي في أربيل. ولا يتولى مكتب هلسنكي أعمال العملاء أو التعامل مع وثائقهم.
حدود استخدام الذكاء الاصطناعي
نستخدم النماذج اللغوية الكبيرة مع المعلومات العامة أو غير الخاصة فقط. ولا نرفع إليها مطلقاً وثائق العملاء الداخلية أو المحمية أو الخاصة.
تفتح روابط الذكاء الاصطناعي الخارجية في الموقع طلباً عاماً. لا تضيفوا معلومات سرية تخص العملاء إلى تلك المحادثات الخارجية.
التسليم والاحتفاظ بالوثائق
يجب تأكيد ترتيبات التخزين والاحتفاظ بالوثائق كتابةً لكل عمل. وينبغي أن تحدد ما يُعاد، وما يلزم الاحتفاظ به وأسبابه، وموعد إنهاء الوصول، وكيفية التعامل مع نسخ العمل والنسخ الاحتياطية.
ننشر جدول الاحتفاظ المعتاد في صفحة الخصوصية. ويجب تحديد أي استثناء لازم وكيفية التعامل مع نسخ العمل والنسخ الاحتياطية والسجلات لدى مزوّدي الخدمات لكل عمل. ولا نتعهد بالحذف الفوري من جميع الأنظمة. راجعوا صفحة الخصوصية للتعامل مع البيانات الشخصية والطلبات المتعلقة بها، وشروط استخدام الموقع لمعرفة حدود التكليف.